Las grandes apuestan por planes de fidelización más sofisticados que premian la lealtad de sus usuarios ante el avance de las ‘low cost’ y las prioridades de un consumidor que recela de cada factura desde la pasada crisis de precios Leer
Por qué las grandes eléctricas invierten cada vez más en que usted pague cada vez menos: «Retener al cliente siempre es más barato que captar uno nuevo»
