Su trabajo consiste en estudiar el comportamiento humano, y cómo encauzarlo para que las empresas lleguen al éxito. Afirma que la seguridad psicológica en el entorno de trabajo «no es estar relajado y cómodo sino ser capaz de expresarse» Leer
Esta catedrática de Harvard quiere que hables con dureza a tus jefes: «Cuando más hay en juego, más importante es tu voz»
